Cambios y Devoluciones

En Scalpers queremos que estés satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas originales permanezcan intactas y sin señales de uso.

• 3.
  Envío o entrega

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra empresa de mensajería asociada.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.